Zahlungsrichtlinie

Diese Zahlungsrichtlinie erläutert die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden sowie die Verarbeitung von Zahlungsvorgängen. Sämtliche Zahlungsabläufe erfolgen nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), der Zahlungsdiensterichtlinie der Europäischen Union (PSD2) sowie den Sicherheitsstandards der Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS).

Unser Geschäft legt großen Wert auf sichere, transparente und nachvollziehbare Zahlungsprozesse.

1. Zweck der Zahlungsrichtlinie

Diese Zahlungsrichtlinie informiert Nutzerinnen und Nutzer über:

• verfügbare Zahlungsmethoden
• Sicherheitsmaßnahmen bei Zahlungsvorgängen
• Zahlungsbestätigung und Zahlungsprüfung
• Rückerstattungsverfahren
• Verarbeitung von Zahlungsinformationen

Die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden erfolgt ausschließlich über gesicherte Zahlungsumgebungen.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf der Website werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• Diners Club

Die Verarbeitung sämtlicher Kartenzahlungen erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister mit verschlüsselten Sicherheitssystemen.

Unser Geschäft speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

3. Sicherheit der Zahlungsvorgänge

Sämtliche Zahlungsvorgänge auf der Website erfolgen über SSL-Verschlüsselungstechnologie.

Zur Sicherung elektronischer Zahlungen werden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach PCI DSS eingesetzt.

Diese Sicherheitsmaßnahmen dienen dem Schutz gegen:

• Unbefugten Zugriff
• Datenmanipulation
• Missbrauch von Zahlungsinformationen
• Unberechtigte Zahlungsvorgänge

4. Zahlungsautorisierung und Verifizierung

Während des Zahlungsvorgangs kann eine zusätzliche Authentifizierung durch das Kreditinstitut oder den Zahlungsdienstleister erforderlich sein.

Die Zahlungsprüfung erfolgt nach den Sicherheitsvorgaben der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie PSD2.

Die Verifizierung dient der Bestätigung autorisierter Zahlungsvorgänge sowie der Betrugsprävention.

5. Währung und Zahlungsbeträge

Sämtliche Zahlungen auf der Website werden ausschließlich in Euro (€) verarbeitet.

Der Gesamtbetrag der Bestellung wird vor Abschluss der Zahlung vollständig angezeigt.

Der angezeigte Gesamtbetrag enthält:

• sämtliche Steuern
• sämtliche Versandkosten
• sämtliche verpflichtenden Gebühren

Für die gewählte Zahlungsmethode werden keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren berechnet.

6. Zahlungsbestätigung und Bearbeitung der Bestellung

Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhalten Kundinnen und Kunden eine Bestätigung per E-Mail.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 2–4 Werktage.

Bestellungen, die an Werktagen vor 16:30 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.

Bestellungen nach 16:30 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Bestellungen an gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

7. Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung der Rückerstattungsanfrage.

Die Dauer bis zur endgültigen Gutschrift richtet sich nach den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Kreditinstituts.

8. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Zahlungsvorgängen oder bei Problemen während des Zahlungsvorgangs können Nutzerinnen und Nutzer unseren Kundenservice kontaktieren.

E-Mail: admin@zanaocorner.com
Telefon: +81 (802) 664 84 32
Adresse: AKEMI I-404 EXCELLENT NARITA 5-8-2 KARABE NARITA-SHI CHIBA 286-0036 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:30 – 16:30
Liefergebiet: Deutschland

Unser Shop legt großen Wert auf sichere Zahlungsprozesse, transparente Informationen sowie den Schutz sensibler Zahlungsdaten während jeder Bestellung.